Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (« CG ») régissent l'utilisation du site https://zelligestudio.shop ainsi que les prestations de création de sites web proposées par Zellige Studio (« le Prestataire ») aux riads, hôtels, maisons d'hôtes et autres professionnels (« le Client »). Toute demande de devis, commande ou utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CG. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les CG à tout moment ; la version en ligne fait foi.
Les prestations couvrent : la création de sites vitrines, de sites avec réservation en ligne, de one-pages premium, ainsi que les refontes et mises à jour de sites existants. Le périmètre exact, les options et le prix ferme de chaque prestation figurent dans le devis accepté par le Client, qui constitue le seul document de référence.
Sauf mention contraire du devis, la livraison intervient en 3 jours ouvrés maximum, à compter de la date à laquelle le Prestataire a reçu l'ensemble des éléments nécessaires (textes, photos, tarifs, logo) et le devis accepté. Tout retard imputable au Client — éléments manquants, réponses tardives, validations en suspens — suspend le délai jusqu'à régularisation. Le délai annoncé n'est pas une garantie de résultat commercial.
Le devis est gratuit et sans engagement. Les prix affichés sur le site sont des prix d'appel ; le prix définitif dépend des options choisies et figure sur le devis. Les prix sont fermes après acceptation du devis. L'hébergement et le nom de domaine sont des prestations tierces, facturées séparément par le prestataire concerné et non par Zellige Studio.
Les modalités de paiement (montant, échéancier, moyen de paiement) sont celles du devis accepté. Tout travail déjà réalisé reste dû en cas d'annulation, de suspension ou de non-paiement de la part du Client.
Le Client fournit les textes, photos, tarifs et informations le concernant. Il garantit en détenir les droits ou disposer des licences nécessaires et autorise Zellige Studio à les intégrer au site. Il est seul responsable de leur exactitude, de leur licéité et de leur conformité à la réglementation (notamment les prix et la disponibilité affichés). La galerie du site présente des aperçus de style : ce ne sont pas des réalisations de clients.
L'hébergement et le nom de domaine sont fournis et facturés par des tiers au choix du Client. Zellige Studio n'est pas responsable des interruptions, pannes, pertes de données ou politiques de ces prestataires, ni des renouvellements de nom de domaine.
Le site est livré conforme aux spécifications du devis, sans autre garantie expresse ou implicite. Zellige Studio ne garantit aucun positionnement sur Google ou tout autre moteur de recherche, ni aucun volume de réservations, de trafic ou de chiffre d'affaires. En aucun cas la responsabilité de Zellige Studio ne dépasse le montant total de la prestation facturée au titre du devis concerné.
Le Client peut annuler à tout moment par écrit (WhatsApp ou email). Le travail déjà réalisé est dû proportionnellement à l'état d'avancement. Aucun remboursement n'est dû pour les prestations pleinement exécutées et livrées.
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Aucune donnée n'est stockée par le site : vos messages passent directement par WhatsApp ou email.
Les présentes CG sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforcent d'un accord amiable ; à défaut, les tribunaux compétents du Maroc sont seuls compétents.
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